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若者じゃなくても電話の応対ひどい人いますよ。

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先週NIKKEISTYLEの記事で
【電話は嫌い、非通知出ない 人事も驚く今どきの就活生】
という記事を目にした。

まぁ就活生ではありませんが、わたしも仕事の電話はキライです(笑
話し放題プランや、通話料が下がったこともあって
ダラダラと喋られると本当ムカつくんですよね。

電話でも掛ける前に要件まとめましょうって。
ちなみに、要件まとめて伝えするぐらいならメールで十分対応できますよ。
もちろんメールじゃなくてもOKですが。

何でもかんでもメールで済ませやがってという人もいますが、
何でもかんでも電話してくるのもやめて貰いたいんですね。

さて、最近の若者だけじゃなくて、結構年配の人でも電話対応おかしい人って沢山いますよね。

今日はさっそくおかしな体験をプレーバックしてみたいと思います。

あなたの周りにもおかしな人いませんか。

  • 名乗らない人
失礼な人
○○いる
失礼ですが、どちら様でしょうか。
失礼な人
□□だ。○○は居るか
外出しております
失礼な人
そんなはずはない。
そんなはずあるから(笑)、
どうすればいいんだよ・・・
今日は戻らない予定です。
失礼な人
だったら伝言をお願いしたいんだけど。やっぱいいや。電話あったことだけ伝えてくれれば。いや、明日かけるからいいや、んんん。来週会合があって。14時を15時に変更で。じゃあ。

 

これって文字に書き起こせば、来週の会合の時間変更 14時から15時 ってわかりますけど
電話口で、早口で言われると何いっているのかわからないですよ。

何を伝えればいいの???

お互いメール知らないならまだしも、メールアドレスも知っているんだったら
時間変更ぐらいメールで送った方が確実に連絡できると思いません。

もっというと携帯に電話した方が本人捕まるし。
毎回こんな感じの人なので。

携帯ご存知なら直接おかけいただいて構わないといっておりましたので、おかけください。

っていったら、

失礼な人
嫌。。。外に居るってことは仕事だろうから、携帯かけて手間を取らせるのは悪いので、良いよ
おいおい。こっちだって、仕事中だって。お前たちの要件で第三者に手間を取らせて、俺の仕事を停めてるのは誰だ・・・

まぁ、一つの例ですがこの手の人結構いますよ。

皆さんも変な人の電話で、自分の時間をとられないようにしてくださいね。

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MOT(技術経営修士)取得後、9年勤めた会社を退職し、現在はフリーランスの営業・業務代行として活動中。 特許のライセンス契約(締結先)など、ちょっと小難しい内容から、ホームページ製作やカタログなどの販促物まで、営業や販売に付帯する一連の仕事を請け負っています。 Blogは好き勝手なことを書いています。本や食べ物、時々お仕事の話がでてきます。
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